Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Yıldız Mah. Barbaros Bulvarı No: 132, 34349 Beşiktaş/Istanbul, Türkiye

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen der Unite Cultures Ltd., insbesondere interkulturelle Trainings, Coachings, Relocation-Beratung und Workshops. Sie gelten gegenüber Unternehmen, Organisationen und Privatkund:innen gleichermaßen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald Unite Cultures eine Buchung oder ein schriftliches Angebot des Kunden bestätigt oder die Leistung ausführt. Die Kommunikation kann per E-Mail oder elektronischem Formular erfolgen.

3. Leistungsbeschreibung

Unite Cultures erbringt Beratungs- und Trainingsleistungen nach aktuellem fachlichem Standard. Inhalt, Ablauf und Dauer ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Änderungen von Terminen oder Trainer:innen aus organisatorischen Gründen bleiben vorbehalten, sofern der Leistungsinhalt gleichwertig bleibt.

4. Pflichten der Kund:innen

Kund:innen stellen alle erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge bereit. Bei Präsenzveranstaltungen sorgt der Kunde für geeignete Räume, Technik und Arbeitsumgebung. Unterbleibt eine Mitwirkung, kann Unite Cultures den vereinbarten Preis berechnen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die jeweils vereinbarten Honorare, zuzüglich etwaiger Steuern oder Gebühren. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen fällig. Zahlungen können auf ein türkisches oder europäisches Geschäftskonto erfolgen.

6. Stornierung/Umbuchung

Bis 14 Tage vor Beginn ist eine kostenfreie Stornierung möglich. Bei Stornierung 7–14 Tage vor Beginn: 50 % des Honorars. Bei weniger als 7 Tagen oder Nichterscheinen: 100 %. Ersatzteilnehmende können kostenfrei benannt werden. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.

7. Haftung

Unite Cultures haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Keine Haftung für mittelbare Schäden, Datenverlust oder entgangenen Gewinn. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit.

8. Urheberrecht/ Nutzungsrechte

8. Urheberrecht/Nutzungsrechte

Alle im Rahmen der Leistungen überlassenen Unterlagen, Präsentationen und Konzepte sind geistiges Eigentum von Unite Cultures. Kund:innen erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur internen Verwendung, Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung bedürfen der schriftlichen Zustimmung.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO/KVKK) verarbeitet. Näheres regelt unsere Datenschutzerklärung unter www.unitecultures.com/datenschutz.

10. Höhere Gewalt

Kann eine Leistung infolge unvorhersehbarer Ereignisse (z. B. Naturkatastrophen, politische Unruhen, Pandemien, Reiseverbote) nicht erbracht werden, sind beide Parteien vorübergehend von der Leistungspflicht befreit. Bereits gezahlte Beträge werden anteilig zurückerstattet.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Republik Türkiye. Für internationale Verträge gelten ergänzend die Bestimmungen des europäischen Handelsrechts (CISG ausgeschlossen). Gerichtsstand ist Istanbul, sofern gesetzlich zulässig.

12. Schlussbestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

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