Şartlar ve Koşullar

Güvercintepe Mah. Başpınar Sokak No 1.
Rumeliler Sitesi E Blok
34494 Başakşehir/İstanbul – Türkiye
E-Posta: info@unitecultures.com
Temsil eden: Selim Çalık ve Büşra Özduran

1. Kapsam

Bu Şartlar ve Koşullar, Unite Cultures Kültürlerarası Danışmanlık Ltd. Şti.’nin sunduğu tüm hizmetler için geçerlidir; özellikle kültürlerarası eğitimler, koçluk, relocation (yer değiştirme) danışmanlığı ve atölye çalışmaları. Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, şirketler, kurum/kuruluşlar ve bireysel müşteriler için aynı şekilde geçerlidir.

2. Sözleşmenin Kurulması

Bir sözleşme; Unite Cultures Kültürlerarası Danışmanlık Ltd. Şti.’nin bir rezervasyonu veya müşterinin yazılı teklifini onaylamasıyla ya da hizmeti fiilen sunmasıyla kurulmuş sayılır. İletişim e-posta veya elektronik form aracılığıyla yapılabilir.

3. Hizmet Tanımı

Unite Cultures Kültürlerarası Danışmanlık Ltd. Şti., danışmanlık ve eğitim hizmetlerini güncel mesleki standartlara uygun şekilde sunar. İçerik, akış ve süre, ilgili teklif metninden anlaşılır. Organizasyonel nedenlerle tarih veya eğitmen değişikliği yapılması saklıdır; ancak hizmet içeriğinin eşdeğer kalması gerekir.

4. Müşterilerin Yükümlülükleri

Müşteriler, gerekli tüm bilgi, belge ve erişimleri sağlar. Yüz yüze etkinliklerde müşteri; uygun mekânı, teknik altyapıyı ve çalışma ortamını temin eder. Müşterinin iş birliği yapmaması halinde Unite Cultures Kültürlerarası Danışmanlık Ltd. Şti., kararlaştırılan bedeli talep edebilir.

5. Fiyatlar ve Ödeme Koşulları

Taraflar arasında kararlaştırılan hizmet bedelleri geçerlidir; ayrıca varsa ilgili vergi veya masraflar eklenir. Faturalar, fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde kesintisiz olarak ödenmelidir. Ödemenin gecikmesi halinde yasal gecikme faizi uygulanır. Ödemeler Türkiye’deki veya Avrupa’daki bir ticari banka hesabına yapılabilir.

6. İptal / Tarih Değişikliği

Başlangıç tarihinden 30 gün öncesine kadar ücretsiz iptal mümkündür. Başlangıçtan 7–14 gün önce iptal: ücretin %50’si. 7 günden az süre kala iptal veya katılım olmaması (no-show): ücretin %100’ü. Yerine geçecek katılımcı(lar) ücretsiz olarak bildirilebilir. İptaller yazılı olarak yapılmalıdır.

7. Sorumluluk

Unite Cultures Kültürlerarası Danışmanlık Ltd. Şti., yalnızca kasıt veya ağır ihmal halinde sorumludur. Hafif ihmalde, yalnızca sözleşmenin temel yükümlülüklerinin ihlali durumunda sorumluluk doğar ve öngörülebilir zarar ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar, veri kaybı veya kâr kaybı için sorumluluk kabul edilmez. Bu sorumluluk sınırlamaları; kasıt, ağır ihmal veya yaşam, beden ya da sağlık bütünlüğünün ihlali hallerinde uygulanmaz.

8. Telif Hakkı / Kullanım Hakları

Hizmet kapsamında sağlanan tüm dokümanlar, sunumlar ve konseptler Unite Cultures Kültürlerarası Danışmanlık Ltd. Şti.’nin fikri mülkiyetidir. Müşterilere yalnızca iç kullanım için basit ve devredilemez bir kullanım hakkı verilir; paylaşım, yayımlama veya ticari kullanım için yazılı izin gereklidir.

9. Veri Koruma

Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata (GDPR/DSGVO ve KVKK) uygun şekilde işlenir. Detaylar, www.unitecultures.com/datenschutz adresindeki gizlilik politikamızda yer almaktadır..

10. Mücbir Sebep

Öngörülemeyen olaylar (örn. doğal afetler, siyasi karışıklıklar, pandemiler, seyahat yasakları) nedeniyle hizmet sunulamıyorsa, taraflar geçici olarak edim yükümlülüklerinden muaf olur. Daha önce ödenmiş tutarlar oransal olarak iade edilir.

11. Yetkili Mahkeme ve Uygulanacak Hukuk

Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uluslararası sözleşmelerde Avrupa ticaret hukukuna ilişkin hükümler tamamlayıcı olarak uygulanır (CISG hariçtir). Kanunen izin verildiği ölçüde yetkili mahkeme İstanbul’dur.

12. Son Hükümler

Bu Şartlar ve Koşullar’da yapılacak değişiklik veya eklemeler yazılı şekle tabidir. Herhangi bir hükmün geçersiz olması halinde, sözleşmenin geri kalan hükümleri geçerliliğini korur.